隐私政策

1. 资料使用者

香港阿拉伯語言學院有限公司（「本院」「我们」）在香港特别行政区提供阿拉伯语及相关服务，并就本网站（arabic.hk）、课程报名及相关服务处理个人资料。

如对个人资料私隐有疑问，请使用网站页脚的联络方式（包括 contact@arabic.hk）或我们向学员提供的沟通渠道与我们联系。

2. 香港法律框架

我们按照香港法例第486章《个人资料（私隐）条例》（PDPO）及香港个人资料私隐专员公署（PCPD）不时发出的指引处理个人资料。

本政策中提及的个人资料、资料当事人、资料使用者等用语，除文意另有所指外，应与 PDPO 的含义一致。

3. 我们可能收集的个人资料

视乎您与本院的互动方式，我们可能收集的个人资料类别包括：姓名；联络资料（例如电邮地址、电话号码）；课程意向、报名资料及上课记录；您向我们发送的讯息；以及在提供网上服务过程中产生的有限技术资料（例如 IP 地址、浏览器类型、装置识别资料及服务器纪录）。

如您进行付款，付款卡或交易资料一般由受规管的支付服务供应商处理。请勿以不安全的电邮向我们发送完整付款卡资料。

4. 收集及使用目的

我们会在符合 PDPO 的前提下，为合法及与收集目的相容的用途使用个人资料，包括：回应查询；处理课程报名；提供课堂及相关行政安排；就时间表、上课地点及教学事宜与学员沟通；内部纪录及会计；改善服务与网站安全；遵守法律、监管或执法部门要求；以及处理投诉。

除 PDPO 准许的情况外（例如法律规定须取得同意时），我们不会将您的个人资料用于与原先收集目的不相符的新用途。

5. Cookie 及类似技术

本网站可能使用运作上属必要的 Cookie 或类似技术（例如语言偏好或连线安全），亦可能在部署分析工具时以汇总方式了解流量。

您可透过浏览器设定管理多项 Cookie。如香港法律就非必要 Cookie 或类似技术需要取得同意，我们会在启用前以合适方式取得同意。

6. 披露、转移及服务提供者

我们可向需要相关资料以代本院履行职务的雇员、承办商及服务提供者披露个人资料（例如资讯科技托管、电邮传送、付款处理、与您的预订相关的课室场地伙伴），并受保密及与风险相称的资料保障措施约束。

在法律、法院命令或香港执法部门合法要求的情况下，我们也可能披露个人资料。

如个人资料转移至香港境外，我们将按 PDPO 及相关规例采取所需或适当的步骤（包括在适用情况下遵守香港法律引入的资料转移机制或保障措施）。

7. 保存及保安

我们仅在达成本政策所载目的（包括满足法律、会计或申报规定）所需的期间内保留个人资料，并在可行情况下于其后删除或匿名化。

我们实施合理的技术及组织措施，以防止个人资料在未经授权或意外的情况下被查阅、处理、删除、遗失或使用。互联网传输并非绝对安全；向本院传送资料时亦请留意。

8. 您的权利及投诉

根据 PDPO，在条例订明的例外情况下，您有权要求查阅及改正本院所持有的您的个人资料。请求应透过页脚所示联络方式提出，并可能需要提供合理身份证明。

如您认为本院处理个人资料不当，可向香港 PCPD 投诉。有关 PCPD 的资料见 https://www.pcpd.org.hk/

在法律准许的范围内，我们可就查阅请求收取费用。

9. 政策更新

我们可不时更新本隐私政策，以反映法律、规例、作业程序或服务的变更。更新版本将刊登于本页面并修订「最近更新」日期。如变更对您有重大影响且法律要求进一步步骤，我们将依法处理。